Как вести себя при наступлении страхового случая, что бы не дать повода Страховщику для отказа в страховой выплате?


 

Действия Страхователя и Страховщика
при повреждении застрахованного имущества
 
Страховой случай - пожарПри повреждении застрахованного имущества в результате наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь, в срок указанный в договоре страхования обязан уведомить об этом Страховщика. Как правило, срок этот не большой не более 2-3 дней с того момента, как самому Страхователю стало известно о наступлении этого события.
 
Уведомление может быть осуществлено любым доступным способом: звонок вашему агенту или в офис страховой организации по телефону, передача информации по факсу, интернету, личная явка в офис компании и т.д. Вы должны быть уверены в том, что ваше уведомление дошло до Страховщика и им зафиксировано с указанием даты извещения. Не своевременное извещение Страховщика о наступлении страхового события дает Страховщику право отказать в страховой выплате.
 
После получения уведомления Страховщик вместе с представителем Страхователя осматривает поврежденное имущество и фиксирует результаты осмотра в Акте, который подписывают представители Страхователя и Страховщика. При этом на Страхователя возлагается ответственность за сохранение поврежденного имущества в неизменном состоянии до его осмотра Страховщиком. 
 
Кроме того Страхователь должен принять меры к уменьшению возможных потерь в имуществе при наступлении страхового случая. Для этого он должен своевременно вызвать пожарную команду, соответствующую аварийную службу или выставить охрану для недопущения разворовывания поврежденного имущества. Не принятие соответствующих мер опять же таки дает право Страховщику отказать в выплате или уменьшить размер страхового возмещения.
 
Заявление с требованием выплаты страхового возмещения Страхователь имеет право подать Страховщику в течение срока исковой давности, который составляет в страховании имущества 2 года. При предъявлении Страховщику требования о выплате страхового возмещения Страхователь заполняет заявление с описанием причин и обстоятельств наступления страхового случая, а так же предоставляет сведения с обоснованием размера причиненного застрахованному имуществу вреда.
 
Документы, подтверждающие факт наступления события и размер причиненного вреда определяются по соглашению между Страховщиком и Страхователем при оформлении  договора страхования. Непредставление Страхователем требуемых Страховщиком документов без объективных причин так же дает ему право отказать в выплате возмещения в части убытка, не подтвержденной такими документами.
 
Для получения более полной информации о происшедшем событии и проверки данных, предоставленных Страхователем, Страховщик самостоятельно запрашивает сведения у правоохранительных органов, пожарных и аварийных служб, медицинских учреждений и других предприятий, учреждений и организаций, располагающих информацией об обстоятельствах наступления события. При  необходимости к работе по определению причин наступления события и размера убытков Страховщик привлекает независимых экспертов. Страхователь не должен препятствовать Страховщику в проведении расследования обстоятельств произошедшего события.
 
На основании заявления, документов, представленных Страхователем, а также дополнительных документов, полученных самостоятельно, Страховщик в течение срока, установленного в договоре, определяет размер ущерба, составляет и подписывает страховой акт, в котором признает произошедшее событие страховым случаем и устанавливает размер суммы страхового возмещения и срок  выплаты возмещения.
 
Страховой акт не составляется, если при проверке заявления Страхователя установлено, что заявленный убыток наступил не в результате страхового случая или имеются основания, предусмотренные договором или Правилами страхования, позволяющие Страховщику отказать в страховой выплате. В этом случае Страховщик направляет Страхователю письменный мотивированный отказ в страховой выплате, который Страхователь может обжаловать в суде.
 
Четкое выполнение Страхователем пунктов договора и правил страхования, определяющих порядок его действия при наступлении события обладающего признаками страхового случая, лишает Страховщика отказать в страховой выплате по формальным признакам.
 
 


Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Читайте меня в социальных сетях:

Там же на эту тему можно прочитать:

  1. Как научиться читать Правила страхования не засыпая?
  2. Особенности страховой выплаты при личном страховании
  3. Как разобраться в участниках страховой сделки и понять, кто есть кто в страховании?
  4. Узнай, на что обращает внимание Страховщик при осмотре страхуемого имущества
  5. Как правильно заключать договор страхования?
Метки: ,
Запись опубликована в рубрике Договор страхования с метками , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.
Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <font color="" face="" size=""> <span style="">